VORBEREITUNG DER BESTELLUNG
Vorrätige Modelle werden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet. Ihre geschätzte Lieferzeit wird vor Bestätigung der Bestellung angegeben.
Gemini wird auf Bestellung angeboten, mit vollständiger Zahlung bei Bestellung. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 12 bis 15 Wochen ab Bestellung. Dieser Zeitraum umfasst Vorbereitung und Lieferung.
KOSTENLOSE LIEFERUNG
Die Lieferung ist ohne Mindestbestellwert in der Schweiz und ins Ausland an die beim Zahlungsvorgang angebotenen Ziele kostenlos.
Remora Watches erhebt keine ursprünglichen Versandkosten.
LIEFERZEITEN
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen. Sie können insbesondere durch Zollformalitäten oder Transportstörungen beeinflusst werden.
Bei einer uns bekannten absehbaren Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail und teilen eine aktualisierte Schätzung mit. Ihre Rechte bei Verzögerung bleiben vorbehalten.
SENDUNGSVERFOLGUNG UND EMPFANG
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie deren Nummer nach dem Versand per E-Mail.
Prüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets und der Uhr. Bei Schäden oder fehlenden Artikeln kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 48 Stunden, unter info@remora-watches.ch mit Ihrer Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts.
Diese empfohlene Frist von 48 Stunden schränkt Ihre Gewährleistungsrechte oder Rechte bei fehlender Vertragskonformität nicht ein.
Wenn Ihr Paket verloren scheint oder nicht ankommt, kontaktieren Sie uns, damit wir beim Transporteur Nachforschungen anstellen können.
SENDUNGEN AUSSERHALB DER SCHWEIZ
Die kostenlose internationale Lieferung bezieht sich auf die Versandkosten.
Etwaige im Bestimmungsland erhobene Zölle, Einfuhrsteuern und Zollabfertigungsgebühren trägt der Empfänger, sofern nichts anderes schriftlich angegeben wird. Sie sind nicht in der kostenlosen Lieferung enthalten.
FALSCHE ADRESSE ODER NICHT ABGEHOLTES PAKET
Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor Bestätigung der Bestellung und melden Sie uns Fehler umgehend.
Wird ein Paket wegen einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder wegen Nichtabholung an uns zurückgesandt, können Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden. Der Betrag wird Ihnen vor jedem erneuten Versand zur Zustimmung mitgeteilt.
Beruht die Rücksendung auf einem Fehler von Remora Watches, werden Ihnen keine Kosten für den erneuten Versand berechnet.
KONTAKT
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung: info@remora-watches.ch
Letzte Aktualisierung: 21. September 2026